إنشاء الـ Agents
تعرّف على كيفية إنشاء Agents جديدة في Cuneiform Chat.
البدء
- انتقل إلى Agents في الشريط الجانبي
- انقر على زر Create Agent في أعلى اليمين
- املأ أقسام النموذج أدناه
المعلومات الأساسية
يلتقط هذا القسم التفاصيل الجوهرية عن الـ Agent.
| الحقل | مطلوب | الوصف |
|---|---|---|
| Name | نعم | اسم للـ Agent (مثل “Customer Support Agent”). بحدّ أقصى 100 حرف. |
| Description | لا | وصف موجز لما يفعله هذا الـ Agent. بحدّ أقصى 500 حرف. |
نصائح:
- اختر اسمًا وصفيًا يدلّ على غرض الـ Agent
- يساعدك الوصف وفريقك على فهم دور الـ Agent
شخصية الـ Agent
تحدّد شخصية الـ Agent كيف يتصرّف ويردّ من خلال موجّه نظام (system prompt).
العناصر الأساسية:
- Platform Rules Box — تعرض قواعد الأمان المدمجة المطبّقة تلقائيًا (انقر لعرض التفاصيل)
- Generate Button — يفتح منشئ شخصيات الـ Agent لمساعدتك على إنشاء شخصيتك
- Edit Button — يفتح لوحة لكتابة الشخصية أو تعديلها يدويًا
قواعد المنصة
تُطبَّق ضوابط الأمان هذه تلقائيًا على جميع الـ Agents:
- لا اختلاق — لن تخترع وقائع غير موجودة في محتواك
- الإقرار بالنقص — تقول “لا أعرف” عند الاقتضاء
- مقاومة التخمين — لن تخمّن المعلومات الناقصة
- لا انتحال للمهن — لن تتصرّف كمحامين أو أطباء، إلخ.
- تصحيح المقدّمات الخاطئة — تنبّه إلى الافتراضات غير الصحيحة
- حجب المحتوى الضار — ترفض الطلبات غير اللائقة
تضمن قواعد المنصة أن تتصرّف جميع الـ Agents بموثوقية وأمان. ولا يمكن تعطيلها. راجع منشئ شخصيات الـ Agent للتفاصيل.
مثال سريع على الشخصية
You are a helpful assistant for [Your Company].
Answer questions based on the provided documentation.
Be concise and friendly.راجع شخصيات الـ Agent للحصول على إرشادات مفصّلة حول كتابة شخصيات فعّالة.
دعم اللغات
يكشف الـ Agent تلقائيًا لغة كل رسالة من المستخدم ويردّ باللغة نفسها — دون أي إعداد. ويُدعَم 176 لغة جاهزة. راجع شخصيات الـ Agent — كشف اللغة للتفاصيل.
ضبط الـ LLM
يتحكّم هذا القسم في إعدادات نموذج الذكاء الاصطناعي.
الوضع الافتراضي:
افتراضيًا، تستخدم إعدادات الـ LLM القيم الافتراضية لباقة مؤسستك. سترى مربّع معلومات يعرض “Using tier defaults”. وهذا مُوصى به لمعظم حالات الاستخدام.
الوضع المتقدّم:
فعّل Advanced للتخصيص:
| الإعداد | الوصف |
|---|---|
| Model | اختر من بين نماذج الذكاء الاصطناعي المتاحة حسب باقتك |
| Temperature | يتحكّم في إبداع الردّ (أقل = أكثر اتساقًا، أعلى = أكثر إبداعًا) |
Show Document References:
يتحكّم هذا المفتاح (الظاهر دائمًا) في ما إذا كان الـ Agent يضمّن استشهادات المصادر في الردود:
- Off (الوضع الافتراضي) — لا تذكر الردود المستندات المصدرية
- On — تتضمّن الردود إشارات إلى المستندات المصدرية (مفيد للأغراض القانونية/الامتثال)
التحكم في الوصول إلى المعرفة
تحكَّم في المستندات التي يمكن للـ Agent الوصول إليها عند الإجابة عن الأسئلة.
| الوضع | السلوك | متى تستخدمه |
|---|---|---|
| Exclude Mode | يصل الـ Agent إلى جميع المستندات باستثناء المحدّدة | إخفاء المستندات الحسّاسة عن الـ Agent |
| Include Mode | يصل الـ Agent فقط إلى العناصر المحدّدة | قصر الـ Agent على مجموعة معرفة محدّدة |
عند استخدام Include Mode:
- اختر مجلدات محدّدة يمكن للـ Agent الوصول إليها
- اختر وسومًا محدّدة يمكن للـ Agent الوصول إليها
- اختر مستندات فردية يمكن للـ Agent الوصول إليها
سيستخدم الـ Agent المعلومات من المصادر المحدّدة فقط عند الردّ.
ابدأ بـ Exclude Mode (وصول كامل إلى المعرفة) ما لم تكن بحاجة إلى إخفاء مستندات محدّدة. يمكنك دائمًا تقييد الوصول لاحقًا.
إجراءات النموذج
في أسفل النموذج:
| الزر | الإجراء |
|---|---|
| Cancel | تجاهُل التغييرات والعودة |
| Reset | مسح جميع الحقول والبدء من جديد (يعرض مربّع تأكيد) |
| Create Agent | حفظ الـ Agent وفتح صفحة تعديله |
تُحفظ مسوّدتك تلقائيًا أثناء العمل. إذا غادرت ثم عُدت، فستُستعاد تقدّمك.
بعد الإنشاء
عند النقر على Create Agent:
- يُنشَأ الـ Agent بحالة Testing
- تنتقل إلى صفحة تعديل الـ Agent
- اختبر الـ Agent باستخدام الـ Playground
- اربط عمليات الدمج عندما تكون جاهزًا للإطلاق
- غيّر الحالة إلى Active عند الجاهزية
تبدأ الـ Agents الجديدة بحالة Testing. يمكنك الاختبار في الـ Playground، لكن عمليات دمج القنوات معطّلة حتى تفعّل الـ Agent.
إدارة الـ Agents
من صفحة Agents، يمكنك:
- Edit — انقر على أي Agent لتعديل إعداداته
- Test — انقر على Test في بطاقة Agent لفتح الـ Playground
- Change Status — اضبطها على Testing أو Active أو Inactive أو Archived
راجع خيارات الإعداد للاطّلاع على تفاصيل جميع إعدادات الـ Agent.