Skip to Content
Analyticsتحليلات الـ Agent

تحليلات الـ Agent

اعرض مقاييس الأداء التفصيلية لجميع الـ Agents لديك. قارن أحجام الاستعلامات والمحادثات واستهلاك الـ credits عبر محفظة الـ Agents بأكملها.

الوصول إلى تحليلات الـ Agent

  1. انتقل إلى Analytics في الشريط الجانبي
  2. انقر View All بجوار “Top Agents”، أو
  3. انتقل مباشرةً إلى Analytics > By Agent

التنقّل

يعرض مسار التنقّل موضعك الحالي: Dashboard / Agents. انقر “Dashboard” للعودة إلى صفحة التحليلات الرئيسية.

عناصر التحكم في النطاق الزمني

عنصر التحكمالوصف
Last 7 daysعرض المقاييس للأسبوع الماضي
Last 14 daysعرض المقاييس لأسبوعين
Last 30 daysعرض المقاييس للشهر الماضي
Last 90 daysعرض المقاييس للربع الماضي
Refreshإعادة تحميل البيانات بأحدث القيم

جدول الـ Agents

تُدرَج جميع الـ Agents لديك مع مقاييس الأداء:

العمودالوصفقابل للفرز
Agentاسم الـ Agentلا
Statusactive أو inactive أو testing أو archivedلا
Queriesإجمالي الأسئلة المُجاب عنهانعم
Conversationsجلسات الدردشةنعم
Creditsالموارد المستهلكةنعم
Channelsالقنوات التي يُستخدَم فيها الـ Agentلا
(السهم)رابط إلى العرض التفصيليلا

الفرز

انقر على ترويسة أي عمود قابل للفرز للترتيب حسب ذلك المقياس:

  • النقرة الأولى: فرز تنازلي (الأعلى أولًا)
  • النقرة الثانية: فرز تصاعدي (الأدنى أولًا)
  • يُميَّز عمود الفرز النشط

تقسيم الصفحات

لقوائم الـ Agents الكبيرة:

  • يُعرَض “Showing X - Y of Z”
  • استخدم زرّي Previous/Next للتنقّل بين الصفحات

شارات حالة الـ Agent

الشارةاللونالمعنى
activeأخضرالـ Agent منشور ويستقبل الاستعلامات
inactiveرماديالـ Agent متوقّف مؤقتًا
testingأصفريجري اختبار الـ Agent قبل النشر
archivedأصفرالـ Agent مؤرشَف

شارات القنوات

يوضّح عمود Channels المنصّات التي يُستخدَم عليها كل Agent:

  • تُعرَض حتى 3 شارات قنوات (مثل “web” و”telegram” و”discord”)
  • إذا زاد العدد عن 3، يُعرَض “X+” للإشارة إلى قنوات إضافية

عرض تفاصيل الـ Agent

انقر على السهم في أي صفّ Agent لرؤية:

  • مقاييس تفصيلية لذلك الـ Agent تحديدًا
  • رسوم بيانية زمنية
  • تفصيل حسب القناة
  • بيانات أكثر تفصيلًا

نصائح

  • افرز حسب Credits للعثور على الـ Agents الأكثر استهلاكًا للموارد
  • افرز حسب Queries لتحديد الـ Agents الأكثر شيوعًا
  • استخدم 90 days لتحليل الاتجاهات على المدى الطويل
  • تفقّد الـ Agents غير النشطة لمعرفة ما إذا كان ينبغي إعادة تفعيلها
  • انقر للدخول إلى الـ Agents الفردية للحصول على رؤى أعمق

أسئلة شائعة

س: كيف أعثر على الـ Agent الأكثر استخدامًا لديّ؟

انقر على ترويسة عمود “Queries” للفرز حسب عدد الاستعلامات. الصفّ العلوي هو الـ Agent الأكثر نشاطًا لديك.

س: ماذا تعني شارات القنوات؟

تُظهِر المنصّات (Web وTelegram وDiscord وSlack، إلخ) التي يستقبل منها كل Agent الاستعلامات.

س: لماذا يُظهِر أحد الـ Agents صفر استعلامات؟

قد يكون الـ Agent جديدًا أو غير نشط أو لم يُنشَر بعد على أي قناة.

Last updated on