الاستخدام والأرصدة

افهم كيف تعمل الأرصدة وراقِب استهلاكك.

نظام الأرصدة

يستخدم Cuneiform Chat أرصدة (تُسمّى Platform Credits) لقياس الاستخدام:

• استعلامات الـ AI — عندما تُجيب الـ Agents على الأسئلة
• معالجة المستندات — عند رفع المستندات وفهرستها
• Embeddings — توليد المتّجهات للبحث

كيف تُستخدَم الأرصدة

استعلامات الـ AI

في كل مرّة يُجيب فيها الـ Agent على سؤال:

• تُستهلَك الأرصدة بناءً على نموذج الـ AI المستخدَم
• قد تستهلك الردود الأطول أرصدة أكثر قليلًا
• لا تستهلك الاستعلامات الفاشلة أرصدة

معالجة المستندات

عندما ترفع المستندات:

• تُستخدَم الأرصدة لاستخراج المحتوى ومعالجته
• تستهلك المستندات الأكبر أرصدة أكثر
• تستهلك إعادة المعالجة أرصدة إضافية

عرض الاستخدام

ادخل إلى استخدامك من Billing في الشريط الجانبي:

• استخدام الفترة الحالية — الأرصدة المستخدَمة في دورة الفوترة هذه
• الأرصدة المتبقّية — الأرصدة المتاحة
• نسبة الاستخدام — شريط تقدّم مرئي يوضّح الاستهلاك

مراقبة الاستخدام

عرض الاستخدام

تعرض صفحة الفوترة:

• الأرصدة المستخدَمة مقابل المخصّصة
• نسبة الاستخدام مع شريط تقدّم مرئي
• مؤشّر الحالة (normal، warning، exceeded، blocked)

تنبيهات الاستخدام

تعرض المنصّة تنبيهات تلقائيًّا عند اقترابك من حدودك:

تظهر هذه التنبيهات تلقائيًّا — دون حاجة لأي إعداد.

تحسين استهلاك الأرصدة

Agents فعّالة

• اكتب شخصيات Agent واضحة للحصول على ردود أولى دقيقة

إدارة ذكية للمستندات

• ارفع المستندات الضرورية فقط
• أزِل المحتوى القديم
• تجنّب المستندات المكرّرة

أنماط الاستخدام

• راقِب أي الـ Agents تستهلك أكثر الأرصدة
• حدِّد الفترات الزمنية عالية الحجم
• حسِّن بناءً على الأنماط

ما الذي يحدث عند الحدود

الاقتراب من الحدود

عند اقترابك من حدّ أرصدتك، تظهر أشرطة تحذير في صفحة Billing تطالبك بالترقية أو تفعيل الاستخدام الإضافي.

تجاوز الحدود

عند تجاوزك حصّتك الشهرية:

• يشير شريط تحذير إلى “Limit Reached”
• فعِّل Extra Usage للمتابعة دون انتظار
• أو رقِّ خطتك للحصول على أرصدة شهرية أكثر

حالة Blocked

إذا نفِد رصيد الاستخدام الإضافي أيضًا:

• تتوقّف الخدمة حتى فترة الفوترة التالية
• أو أضِف أموالًا إلى رصيد استخدامك الإضافي

الاستخدام الإضافي

يتيح لك الاستخدام الإضافي مواصلة استخدام الخدمة عند نفاد حصّتك الشهرية.

تفعيل الاستخدام الإضافي

1. انتقِل إلى Billing
2. ابحث عن قسم Extra Usage
3. بدِّل المفتاح للتفعيل
4. أكمِل عملية الشحن الأولية (بحدّ أدنى 10$)

إدارة الاستخدام الإضافي

بمجرّد التفعيل، يمكنك:

• عرض الرصيد — اطّلع على أموال استخدامك الإضافي المتاحة
• إضافة أموال — اشحن رصيدك (10$-500$ لكل معاملة)
• تعيين حدّ إنفاق — حدِّد إنفاق الاستخدام الإضافي الشهري (10$-500$)

كيف يعمل الاستخدام الإضافي

• تُخصَم الرسوم من رصيد استخدامك الإضافي
• يتوقّف الاستخدام عند بلوغك حدّ الإنفاق
• يُرحَّل الرصيد بين فترات الفوترة
• لا يمكن تعطيله بعد تفعيله (استخدم حدّ الإنفاق للتقييد)

فترة الفوترة

• يُعاد ضبط الأرصدة في بداية كل فترة فوترة
• يظهر تاريخ فوترتك في إعدادات الحساب
• قد لا تُرحَّل الأرصدة غير المستخدَمة (تحقّق من خطتك)

أسئلة؟

لأسئلة الاستخدام:

• راجِع صفحة الخطط والأسعار
• اطّلِع على إدارة الاشتراك للترقيات
• تواصَل مع الدعم للاستفسارات المتعلّقة بالفوترة