Аналитика Agent
Просматривайте подробные метрики производительности всех ваших агентов. Сравнивайте объёмы запросов, разговоры и расход кредитов по всему портфелю агентов.
Доступ к аналитике Agent
- Перейдите в раздел Analytics на боковой панели
- Нажмите View All рядом с “Top Agents”, или
- Перейдите напрямую в Analytics > Agents
Навигация
Хлебные крошки показывают ваше местоположение: Dashboard / Agents. Нажмите “Dashboard”, чтобы вернуться на главную страницу аналитики.
Управление диапазоном дат
| Элемент | Описание |
|---|---|
| Last 7 days | Метрики за последнюю неделю |
| Last 14 days | Метрики за две недели |
| Last 30 days | Метрики за последний месяц |
| Last 90 days | Метрики за последний квартал |
| Refresh | Обновить данные актуальными значениями |
Таблица агентов
Все ваши агенты с метриками производительности:
| Столбец | Описание | Сортируемый |
|---|---|---|
| Agent | Имя агента | Нет |
| Status | active, inactive, testing или archived | Нет |
| Queries | Общее количество отвеченных вопросов | Да |
| Conversations | Сессии чата | Да |
| Credits | Израсходованные ресурсы | Да |
| Channels | На каких каналах используется агент | Нет |
| (Стрелка) | Ссылка на подробный просмотр | Нет |
Сортировка
Нажмите на заголовок любого сортируемого столбца для сортировки по этой метрике:
- Первый клик: сортировка по убыванию (наибольшие значения сверху)
- Второй клик: сортировка по возрастанию (наименьшие значения сверху)
- Активный столбец сортировки выделен
Пагинация
Для больших списков агентов:
- Отображается “Showing X - Y of Z”
- Используйте кнопки Previous/Next для навигации по страницам
Значки статуса агента
| Значок | Цвет | Значение |
|---|---|---|
| active | Green | Агент развёрнут и получает запросы |
| inactive | Gray | Агент приостановлен |
| testing | Yellow | Агент тестируется перед развёртыванием |
| archived | Yellow | Агент заархивирован |
Значки каналов
Столбец Channels показывает, на каких платформах используется каждый агент:
- Отображается до 3 значков каналов (например, “web”, “telegram”, “discord”)
- Если каналов больше 3, отображается “+X” для указания дополнительных каналов
Просмотр деталей агента
Нажмите на стрелку в строке любого агента, чтобы увидеть:
- Подробные метрики для этого конкретного агента
- Графики временных рядов
- Разбивку по каналам
- Более детальные данные
Советы
- Сортируйте по Credits, чтобы найти наиболее ресурсоёмких агентов
- Сортируйте по Queries, чтобы определить самых популярных агентов
- Используйте 90 days для анализа долгосрочных тенденций
- Проверяйте агентов со статусом inactive — возможно, их стоит реактивировать
- Переходите к отдельным агентам для более глубокого анализа
Частые вопросы
В: Как найти наиболее используемого агента?
Нажмите на заголовок столбца “Queries” для сортировки по количеству запросов. Верхняя строка — ваш самый активный агент.
В: Что означают значки каналов?
Они показывают, с каких платформ (Web, Telegram, Discord, Slack и др.) каждый агент получает запросы.
В: Почему у агента отображается ноль запросов?
Агент может быть новым, неактивным или ещё не подключённым ни к одному каналу.