Интеграции
Разворачивайте своих агентов в нескольких каналах и охватывайте пользователей, где бы они ни были.
Доступные каналы
| Канал | Описание | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Telegram | Telegram-бот | Мобильные пользователи, сообщества |
| Discord | Discord-бот с slash-командами | Игровые и девелоперские сообщества |
| Slack | Slack-приложение | Командные рабочие пространства |
| WhatsApp Business | Общение с клиентами | |
| Google Chat | Приложение Google Workspace | Корпоративные команды |
| Meta (Facebook) | Facebook Messenger | Массовая аудитория |
| Website Widget | Встраиваемый чат-виджет | Поддержка клиентов, любой сайт |
Как работают интеграции
- Настройка — настройте интеграцию для выбранного канала
- Подключение — свяжите вашего агента с каналом
- Развёртывание — ваш агент становится доступен пользователям
- Мониторинг — отслеживайте диалоги и использование
Многоканальное развёртывание
Одного агента можно развернуть в нескольких каналах одновременно:
- Одинаковый контент во всех каналах
- Согласованные ответы повсюду
- Централизованная история диалогов
- Единая аналитика
Возможности каналов
У каждого канала есть уникальные возможности:
- Telegram — расширенные сообщения, инлайн-клавиатуры
- Discord — slash-команды, интеграция с сервером
- Slack — приложения для рабочих пространств, ответы в каналах
- WhatsApp — бизнес-сообщения, мультимедиа
- Google Chat — интеграция с Google Workspace, поддержка пространств
- Meta (Facebook) — интеграция с Messenger, обмен сообщениями через страницу
- Website Widget — встраиваемый чат, настраиваемый внешний вид, белый список доменов
Начало работы
Требования
Перед настройкой интеграций:
- ✅ Создайте хотя бы одного агента
- ✅ Загрузите документы в базу знаний
- ✅ Протестируйте агента в Playground
Для каждого канала могут потребоваться дополнительные настройки (Bot Token, учётные данные приложения и т. д.), описанные в соответствующих руководствах.
Last updated on