Загрузка документов
Загружайте документы в ваш контент, чтобы ваши ИИ-агенты могли использовать их для ответов на вопросы. Документы автоматически обрабатываются и становятся доступными для поиска.
Как перейти
- Войдите в Admin Panel
- Перейдите в раздел Content в боковом меню
- Область загрузки отображается в верхней части страницы
Способы загрузки
Загрузка локальных файлов
- Перетащите файлы прямо в область загрузки, ИЛИ
- Нажмите на область загрузки, чтобы открыть проводник файлов
- Выберите один или несколько файлов для загрузки
- Файлы начнут загружаться автоматически с отслеживанием прогресса
Импорт из облачного хранилища
Импортируйте файлы напрямую из ваших облачных хранилищ:
| Провайдер | Иконка | Как использовать |
|---|---|---|
| Google Drive | Иконка Google Drive | Нажмите, чтобы открыть выбор файлов Google Drive |
| Dropbox | Иконка Dropbox | Нажмите, чтобы открыть выбор файлов Dropbox |
| OneDrive | Иконка OneDrive | Нажмите, чтобы открыть выбор файлов OneDrive |
| Box | Иконка Box | Нажмите, чтобы открыть выбор файлов Box |
После выбора файлов из любого провайдера они автоматически импортируются в ваш контент.
Параметры загрузки
Добавление тегов
При желании назначайте теги документам во время загрузки:
- Нажмите + Add Tags перед загрузкой
- Выберите теги из выпадающего списка
- Выбранные теги будут применены ко всем загружаемым документам
Поддерживаемые типы файлов
Типы файлов, которые вы можете загружать, зависят от вашего плана. Распространённые форматы включают:
- Документы: PDF, DOCX, DOC, TXT, MD, RTF
- Презентации: PPTX, PPT
- Веб/Данные: HTML, HTM, JSON, XML
Ограничения размера файлов также зависят от плана (указаны в области загрузки).
См. Поддерживаемые форматы для полного списка.
Во время загрузки
Отслеживание прогресса
- Каждый файл показывает прогресс загрузки с процентной шкалой
- Отображаются скорость загрузки и расчётное оставшееся время
- Файлы обрабатываются по одному
Варианты отмены
- Отменить отдельный файл: Нажмите X рядом с файлом
- Отменить все: Нажмите “Cancel All Pending”, чтобы остановить всю партию
- При попытке покинуть страницу во время загрузки появится предупреждение
Статус обработки
Отслеживайте статус документа в разделе Content:
| Статус | Значение |
|---|---|
| Pending | Документ стоит в очереди на обработку |
| Uploaded | Документ загружен в систему |
| Validating | Документ проходит валидацию |
| Stored | Документ сохранён и ожидает обработки |
| Processing | Документ анализируется и индексируется |
| Ready | Документ обработан и доступен для ваших агентов |
| Completed | Обработка документа полностью завершена |
| Failed | При обработке произошла ошибка (можно повторить) |
Время обработки зависит от размера и сложности документа. Большинство документов обрабатываются в течение нескольких минут.
После загрузки
Успешная загрузка
- Успешно загруженные файлы появляются в обозревателе документов
- Документы автоматически обрабатываются для поиска
- Вы можете организовать их в папки или добавить теги
Обработка дубликатов
- Система автоматически обнаруживает дублирующийся контент
- Если файл с идентичным содержимым уже существует, вы увидите предупреждение
- Расположение существующего файла указано в сообщении об ошибке
Обработка ошибок
- Если файл не удалось загрузить, сообщение об ошибке объясняет причину
- Частые проблемы включают слишком большой размер файла или неподдерживаемый формат
- Вы можете повторить загрузку отдельных файлов или загрузить их заново
Советы
- Загружайте несколько файлов одновременно для экономии времени
- Применяйте теги во время загрузки, чтобы документы были организованы
- Проверяйте поддерживаемые типы файлов, указанные в области загрузки
Частые вопросы
В: Сколько файлов можно загрузить одновременно? О: Вы можете выбрать несколько файлов для пакетной загрузки. Они обрабатываются по одному с отслеживанием прогресса.
В: Почему мой файл был отклонён? О: Проверьте, поддерживается ли тип файла и не превышает ли размер файла установленные ограничения (указаны в области загрузки). Некоторые файлы могут быть заблокированы по соображениям безопасности.
В: Сколько времени занимает обработка? О: Время загрузки зависит от размера файла и вашего подключения. После загрузки документы обрабатываются в фоновом режиме и автоматически становятся доступными для поиска.
В: Можно ли загрузить файл в конкретную папку? О: Да, вы можете загружать файлы непосредственно в папки через меню папки или организовать документы после загрузки.