Agent Persona Builder
Characteristics selection ব্যবহার করে কয়েক সেকেন্ডে professional agent persona generate করুন।
Agent Persona Builder আপনাকে শূন্য থেকে prompt না লিখে কার্যকর agent persona তৈরি করতে সাহায্য করে।
শুরু করুন
- Agents-এ navigate করুন এবং একটি agent তৈরি বা edit করুন
- Agent Persona field-এর পাশে Generate-এ click করুন
- Agent Persona Builder panel তিনটি tab সহ slide করে খোলে
Builder Tabs
Custom Build
৫টি category জুড়ে characteristics নির্বাচন করে একটি unique persona তৈরি করুন:
| Category | কী নিয়ন্ত্রণ করে |
|---|---|
| Role & Identity | Agent-এর প্রাথমিক কাজ (customer support, sales, tech support, HR ইত্যাদি) |
| Communication Style | Formality, tone, verbosity এবং technical level |
| Response Behavior | Format (conversational vs bullet points), proactivity, question handling |
| Operational Boundaries | Agent কতটা কঠোরভাবে topic-এ থাকে, escalation tendency |
| Knowledge Integration | Citation style, agent অনিশ্চয়তা কীভাবে handle করে |
Category Navigation:
- Expand বা collapse করতে যেকোনো category header-এ click করুন
- প্রতিটি category-তে dropdown option সহ একাধিক field আছে
- নির্বাচিত option highlight হয়
Reset Button: সব default restore করতে Custom Build section-এ Reset-এ click করুন।
Role & Identity Options
আপনার agent-এর প্রাথমিক কাজ বেছে নিন:
- Customer Support
- Sales
- Technical Support
- HR / Internal
- Education
- Healthcare Information
- Legal Information
- Finance / Accounting
- General Assistant
Communication Style
আপনার agent কীভাবে communicate করে তা fine-tune করুন:
| Setting | Options |
|---|---|
| Formality | Formal, Professional, Casual |
| Tone | Warm & Friendly, Neutral, Direct |
| Verbosity | Concise, Balanced, Detailed |
| Technical Level | Non-technical, Mixed, Technical |
Tone Options
উপলব্ধ tone preset:
- Empathetic & Supportive
- Confident & Authoritative
- Calm & Reassuring
- Enthusiastic & Engaging
- Neutral & Objective
Detail Levels
- Concise — সংক্ষিপ্ত, সরাসরি response
- Balanced — স্পষ্ট ব্যাখ্যা সহ মাঝারি detail
- Comprehensive — পুঙ্খানুপুঙ্খ, বিস্তারিত response
Response Behavior
Response কীভাবে structured হবে তা নিয়ন্ত্রণ করুন:
- Format — Conversational paragraph বা structured bullet point
- Proactivity — Agent সম্পর্কিত topic suggest করবে কিনা
- Question Handling — Agent কীভাবে clarification চায়
Operational Boundaries
আপনার agent-এর জন্য guardrail সেট করুন:
- Scope Strictness — Agent কতটা কঠোরভাবে documented topic-এর মধ্যে থাকে
- Escalation — কখন human support-এ যোগাযোগের পরামর্শ দেবে
- Out-of-scope Handling — Off-topic প্রশ্নে কীভাবে respond করবে
Knowledge Integration
Agent আপনার document কীভাবে ব্যবহার করে তা configure করুন:
- Citation Style — নির্দিষ্ট document reference করবে কিনা
- Uncertainty Handling — অনিশ্চিত হলে কীভাবে respond করবে
Use Preset
সাধারণ use case-এর জন্য pre-configured persona load করুন:
- System Templates — নির্দিষ্ট role-এর জন্য optimized platform-provided preset
- My Templates — আপনার organization-এর admin-দের save করা preset
Preset ব্যবহার:
- Use Preset tab-এ click করুন
- উপলব্ধ preset browse করুন
- নির্বাচন করতে একটি preset-এ click করুন
- Preset Custom Build tab-এ load হয়
- প্রয়োজনে যেকোনো characteristic adjust করুন
- Generate Persona-এ click করুন
Platform Rules
সব agent-এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হওয়া read-only guardrail দেখুন:
- No fabrication — আপনার content-এ নেই এমন তথ্য, সংখ্যা বা তারিখ তৈরি করবে না
- Acknowledges gaps — অনুমান না করে “আমার কাছে সেই তথ্য নেই” বলে
- Resists speculation — চাইলেও অনুপস্থিত মান অনুমান করবে না
- No professional impersonation — আইনজীবী, ডাক্তার, CPA বা আর্থিক উপদেষ্টা সেজে কাজ করবে না
- Corrects false premises — উত্তর দেওয়ার আগে ভুল ধারণা চিহ্নিত করে
- Blocks harmful content — Self-harm, explicit বা fraudulent content প্রত্যাখ্যান করে
Persona configuration নির্বিশেষে platform rule সব agent-কে নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদভাবে কাজ করতে নিশ্চিত করে। এগুলো disable করা যায় না।
Persona Generate করা
Generate-এর আগে: Panel আপনার configuration option full width-এ দেখায়।
Generate Button: Custom Build tab-এ থাকলে:
- নিচে Generate Persona-এ click করুন
- Generate হওয়ার সময় একটি loading state দেখায়
- কয়েক সেকেন্ড সময় লাগে
Generate-এর পরে: Panel layout split view-তে পরিবর্তন হয়:
- বাম দিক: আপনার configuration option
- ডান দিক: Generated prompt preview
Preview Panel Features:
- Generated system prompt-এর সম্পূর্ণ text
- Editable — আপনি সরাসরি text পরিবর্তন করতে পারেন
- নিচে character count দেখায়
Generate-এর পরে
একটি generated persona পাওয়ার পর আপনার কাছে কয়েকটি option আছে:
Regenerate
একই setting দিয়ে নতুন version তৈরি করতে Regenerate-এ click করুন। প্রতিটি generation সামান্য ভিন্ন result তৈরি করে।
Prompt Edit করুন
Generated text সরাসরি edit করতে preview panel-এ click করুন। আপনার specific use case-এর জন্য প্রয়োজনীয় adjustment করুন।
Save as Preset
আপনার configuration পুনরায় ব্যবহারের জন্য save করতে Save as Preset-এ click করুন:
- Preset name চাওয়া dialog খোলে
- একটি বর্ণনামূলক নাম দিন
- Preset আপনার organization-এর My Templates-এ save হয়
Save করা preset আপনার organization-এর সব admin-এর জন্য available। একাধিক agent জুড়ে consistent agent personality বজায় রাখতে এগুলো ব্যবহার করুন।
Apply to Agent
এই persona ব্যবহার করতে Apply to Agent-এ click করুন:
- Prompt আপনার agent-এর system prompt field-এ insert হয়
- Builder বন্ধ হয়
- অন্যান্য agent setting configure করা চালিয়ে যান
Best Practices
- Preset দিয়ে শুরু করুন — System template starting point হিসেবে ব্যবহার করুন, তারপর customize করুন
- Role-কে purpose-এর সাথে match করুন — Agent-এর প্রকৃত কাজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ role বেছে নিন
- Verbosity balance করুন — দ্রুত Q&A-এর জন্য Concise ভালো কাজ করে, জটিল বিষয়ের জন্য Detailed
- Generate-এর পর test করুন — নতুন persona apply করার পর সবসময় Playground-এ agent test করুন
- পুনরাবৃত্তি করুন — Result ঠিক না হলে ভিন্ন setting দিয়ে regenerate করুন
- Focused রাখুন — অতিরিক্ত জটিল prompt agent-কে confused করতে পারে
পরবর্তী ধাপ
আপনার agent persona generate করার পর:
- Playground-এ test করুন — Persona প্রত্যাশামতো কাজ করছে কিনা যাচাই করুন
- Agent Persona সম্পর্কে জানুন — Persona কাঠামো ও best practice বুঝুন