Platform Assistant
Conoce a Saba, tu asistente de AI para navegar Cuneiform Chat.
¿Qué es Saba?
Saba es un asistente de AI integrado en la aplicación que te ayuda a aprovechar al máximo Cuneiform Chat. Nombrado en honor a Nisaba — la diosa sumeria de la escritura y las artes escribales — Saba representa nuestro viaje desde las tablillas de arcilla hasta los chatbots.
Saba puede ayudarte a:
- Aprender sobre las funcionalidades de la plataforma y cómo usarlas
- Acceder a información sobre tus agents, documentos e integraciones
- Comprender los detalles de tu billing y suscripción
- Solucionar problemas comunes
Acceder a Saba
Botón flotante
Busca el ícono de Saba en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Haz clic para abrir el asistente.
Atajos de teclado
| Acción | Mac | Windows/Linux |
|---|---|---|
| Abrir/Cerrar Saba | Cmd + K | Ctrl + K |
| Nueva conversación | Cmd + N | Ctrl + N |
| Cerrar | Escape | Escape |
Desde Telegram
También puedes chatear con Saba desde Telegram — los mismos permisos, el mismo acceso a datos, en tu móvil. Dos superficies, ambas incluidas en cada plan de pago:
- Bot de DM — tu administrador conecta un bot de Telegram dedicado (“Saba en Telegram”) en el panel. Vinculas tu cuenta una vez con un código de 10 minutos, y luego le escribes al bot como si fuera un compañero. Las notas de voz se transcriben y se reenvían a Saba.
- Saba Mini App — cada respuesta del bot trae un botón “Open in Mini App” que te lleva a una experiencia de chat más completa dentro de Telegram (
saba-mini.cuneiform.chat) con historial de conversaciones, detalle de llamadas a herramientas, entrada por voz en el navegador, exportación en Markdown y un selector de idioma in-app.
Las respuestas de Saba en Telegram incluyen los mismos botones de acción que el panel — un toque y te lleva directo a la página correspondiente del panel.
La configuración es del lado del administrador. Consulta Integración de Telegram → Saba en Telegram para el flujo de conexión.
Con qué puede ayudarte Saba
Funcionalidades de la plataforma
Haz preguntas como:
- “¿Cómo creo un agent?”
- “¿Qué formatos de archivo son compatibles?”
- “¿Cómo conecto Slack?”
Tus datos
Saba puede acceder a los datos de tu Organization para responder preguntas específicas:
- “¿Cuántos agents tengo?”
- “¿Qué documentos hay en mi contenido?”
- “¿Qué integraciones están activas?”
Información de billing
Obtén respuestas rápidas sobre tu cuenta:
- “¿En qué plan estoy?”
- “¿Cuántos créditos he usado?”
- “¿Cuándo termina mi período de billing?”
Funcionalidades
Modo de consulta
Alterna entre modos de respuesta usando el botón junto al campo de entrada:
- Fast (ícono de rayo) — Respuestas rápidas para preguntas simples
- Reasoning (ícono de cerebro) — Análisis más profundo para preguntas complejas
Tu preferencia se guarda entre sesiones.
Detección automática de idioma
Saba detecta automáticamente el idioma de tu mensaje y responde en el mismo idioma — no requiere configuración. Se soportan 176 idiomas, así que simplemente escribe en tu idioma preferido y Saba responderá en consecuencia.
Entrada de voz
Haz clic en el ícono de micrófono junto al botón de enviar para hablar tu pregunta en lugar de escribirla.
Slash Commands
Escribe / en el campo de entrada para ver los comandos rápidos:
| Comando | Qué hace |
|---|---|
/health | Resumen de salud de tu Organization |
/agents | Lista todos tus agents con su estado |
/analytics | Tus métricas de rendimiento de agents |
/usage | Muestra tus estadísticas de uso mensual |
/billing | Tu plan y detalles de créditos |
/integrations | Tus integraciones de canales activas |
/conversations | Muestra la actividad reciente de conversaciones |
/help | Lista los comandos disponibles |
Historial de conversaciones
Tus conversaciones con Saba se guardan automáticamente. Accede a conversaciones anteriores desde la barra lateral para continuar donde lo dejaste.
Preguntas sugeridas
Saba sugiere preguntas relevantes basadas en tu página actual. Estas aparecen como opciones de inicio rápido cuando abres el asistente.
Sugerencias de seguimiento
Después de cada respuesta, Saba ofrece preguntas relacionadas que podrías querer hacer a continuación.
Exportar conversaciones
Guarda conversaciones usando el botón de exportar:
- Download as Markdown — Guarda como archivo .md con formato
- Download as Text — Guarda como archivo .txt plano
- Copy to Clipboard — Copia la conversación completa
Feedback
Ayuda a mejorar Saba con opciones de feedback en cada respuesta:
- Thumbs up/down — Feedback rápido sobre la calidad de la respuesta
- Submit Feedback — Proporciona comentarios detallados para ayudar a mejorar el asistente
Consejos para mejores resultados
Sé específico con tus preguntas. En lugar de “¿Cómo funcionan las integraciones?”, prueba con “¿Cómo configuro un bot de Telegram para mi agent?”
- Pregunta sobre tu página actual — Saba entiende el contexto de dónde estás en el panel de administración
- Úsalo para respuestas rápidas — Saba es ideal para consultas rápidas antes de ir a la documentación completa
- Usa lenguaje natural — Haz preguntas como se las harías a un colega