Billing y Plans
Gestiona tu suscripción y comprende tu billing.
Descripción General
Cuneiform Chat ofrece planes flexibles para adaptarse a tus necesidades:
- Trial — Un plan gratuito que se renueva cada mes y nunca vence
- Starter — Para equipos que están comenzando
- Plus — Para negocios en crecimiento
- Enterprise — Para despliegues a gran escala
En esta sección
Billing Dashboard
Accede al billing desde el menú Billing & Plans en la barra lateral:
- Plan actual y estado
- Uso en este período
- Historial de transacciones
- Configuración de Extra Usage
Acciones Rápidas
| Acción | Ubicación |
|---|---|
| Ver plan actual | Tab Overview |
| Mejorar plan | Botón Change Plan |
| Ver transacciones | Tab Payments |
| Agregar fondos de Extra Usage | Sección Extra Usage |
Ciclo de Billing
- Los planes se facturan con la cadencia que elegiste al pagar: la página de precios indica qué cadencias se ofrecen actualmente y cuánto cuesta cada una
- Los créditos se vuelven a otorgar en su propio ciclo de unos 30 días, sea cual sea tu cadencia de billing
- Los upgrades se aplican de inmediato
- Los downgrades se aplican al final del plazo de billing en curso, y los cambios de plan quedan bloqueados hasta entonces: en un plazo superior a un mes, esa espera es proporcionalmente mayor
Métodos de Pago
Métodos de pago aceptados:
- Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex)
- Tarjetas de débito
¿Preguntas?
Para consultas sobre billing:
- Consulta la página de Planes y Precios
- Revisa Uso y Créditos para entender el consumo
- Contacta a soporte para consultas específicas de billing
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