ChatGPT App
Llega a tus clientes donde ya están — dentro de ChatGPT. Publicamos una app de ChatGPT exclusiva de tu empresa bajo tu propia organización verificada de OpenAI, para que tus clientes puedan hablar con tus AI agents directamente en ChatGPT, con respuestas basadas en tu base de conocimiento y, de forma opcional, la consulta de sus pedidos.
La ChatGPT App es un servicio gestionado y de alto contacto — la solicitas desde el panel de administración, y nuestro equipo la configura, la envía a OpenAI y la pone en marcha por ti. No es una integración autoservicio de conexión con un clic como nuestros otros canales.
Descripción General
Tu app de ChatGPT es tuya — se publica bajo tu propia organización verificada de OpenAI y con la marca de tu empresa, sin compartirla con nadie más. Una vez activa, tus clientes pueden:
- Chatear con tus agents en ChatGPT — las respuestas provienen de tus agents y tu base de conocimiento, con la voz de tu marca
- Consultar sus pedidos (opcional) — si lo activas, los compradores pueden ver el estado de su pedido dentro de la misma conversación
- Acceder a una app real y publicada — utilizable por cualquier persona en ChatGPT, sin inicio de sesión ni configuración de su parte
Tú eliges cuáles de tus agents están disponibles a través de la app, para que tus clientes siempre reciban el asistente adecuado.
Cómo Funciona
Como tu app se publica bajo tu propia organización de OpenAI y es revisada por OpenAI, este es un proceso guiado y gestionado en lugar de una conexión con un clic:
- Solicítala — comienza desde el panel de administración y cuéntanos sobre tu empresa y el asistente que quieres en ChatGPT
- Verifica tu organización de OpenAI — confirmas la propiedad del dominio de tu empresa para que la app pueda publicarse bajo tu organización
- Comparte tu información — danos tu marca y tus preferencias (nombre de la app, qué debe hacer el asistente, si activar la consulta de pedidos); puedes guardar y volver más tarde, y el proceso continúa donde lo dejaste
- Nosotros la enviamos — nuestro equipo prepara tu app y la envía a OpenAI para su revisión
- Puesta en marcha — una vez que OpenAI la aprueba, ponemos tu app en marcha y tus clientes pueden empezar a usarla en ChatGPT
La revisión toma tiempo. OpenAI revisa cada app publicada, y el plazo de aprobación lo define OpenAI — prevé desde unas semanas hasta unos meses. Enviada no es lo mismo que aprobada: una app puede ser devuelta con comentarios antes de activarse. Te mantenemos al tanto del estado de tu envío.
Lo Que Tú Controlas
- Tu marca — el nombre de la app y cómo se presenta el asistente
- Qué agents responden — expón solo los agents que quieres que estén disponibles en ChatGPT
- Consulta de pedidos — activa o desactiva la herramienta opcional de estado de pedidos
- Tu organización de OpenAI — la app vive bajo tu organización, nunca una compartida
Facturación
La ChatGPT App es un complemento de pago para tu plan:
- Una tarifa de configuración única para crear y enviar tu app
- Una suscripción de mantenimiento mensual para mantenerla publicada y con soporte
Lo que pagas depende de tu plan — consulta los detalles de tu plan o pregúntanos en el panel de administración por el precio actual del complemento. No hay nada que tus clientes tengan que comprar; usar tu app en ChatGPT es gratis para ellos.
Requisitos
- Un plan de pago activo — la ChatGPT App es un complemento de pago y no está disponible en la prueba gratuita
- Una organización verificada de OpenAI para tu empresa (te guiamos en el proceso)
- La propiedad del dominio de tu empresa, para que la app pueda verificarse y publicarse bajo tu organización
- Al menos un agent que quieras que esté disponible dentro de ChatGPT
Preguntas Frecuentes
¿Es autoservicio como las otras integraciones?
No. Publicar una app dentro de ChatGPT requiere una organización verificada de OpenAI y pasa por la revisión de OpenAI. Nos encargamos de eso por ti como un servicio gestionado — tú la solicitas y proporcionas tus datos, y nuestro equipo se ocupa del envío y la puesta en marcha.
¿Cuánto tarda en estar activa mi app?
Depende de la revisión de OpenAI, que normalmente tarda desde unas semanas hasta unos meses. Enviar tu app no garantiza una aprobación inmediata — OpenAI puede aprobarla, pedir cambios o devolverla con comentarios. Te mantenemos informado durante todo el proceso.
¿Bajo qué organización de OpenAI se publica la app?
La tuya. La app se publica bajo tu propia organización verificada de OpenAI y con la marca de tu empresa — no es un conector compartido.
¿Pueden usarla mis clientes sin tener una cuenta con nosotros?
Sí. Una vez que tu app está activa, cualquier persona que use ChatGPT puede hablar con tus agents a través de ella. Tus clientes no necesitan una cuenta de Cuneiform Chat ni ninguna configuración de su parte.
¿Cuáles de mis agents responderán?
Solo los que elijas exponer. Tú decides qué agents están disponibles a través de tu app de ChatGPT.
¿Cómo se factura la ChatGPT App?
Es un complemento de pago para tu plan — una tarifa de configuración única más una suscripción de mantenimiento mensual. El precio exacto depende de tu plan, así que consulta los detalles de tu plan o pregunta en el panel de administración.