Integraciones
Despliega tus agents en múltiples canales y llega a los usuarios donde estén.
Canales Disponibles
| Canal | Descripción | Mejor Para |
|---|---|---|
| Telegram | Bot de Telegram | Usuarios móviles, comunidades |
| Discord | Bot de Discord con slash commands | Gaming, comunidades de desarrolladores |
| Slack | App de Slack | Espacios de trabajo en equipo |
| WhatsApp Business | Comunicación con clientes | |
| Google Chat | App de Google Workspace | Equipos empresariales |
| Meta (Facebook) | Facebook Messenger | Audiencia de consumidores |
| Website Widget | Widget de chat embebible | Atención al cliente, cualquier sitio web |
Cómo Funcionan las Integraciones
- Configurar — Configura la integración para el canal elegido
- Conectar — Vincula tu agent al canal
- Desplegar — Tu agent queda disponible para los usuarios
- Monitorear — Realiza seguimiento de conversaciones y uso
Despliegue Multicanal
Un mismo agent puede desplegarse en varios canales simultáneamente:
- Mismo contenido en todos los canales
- Respuestas consistentes en todas partes
- Historial de conversaciones centralizado
- Analítica unificada
Funciones Específicas por Canal
Cada canal tiene capacidades únicas:
- Telegram — Mensajes enriquecidos, teclados inline
- Discord — Slash commands, integración con servidores
- Slack — Apps de workspace, respuestas en canales
- WhatsApp — Mensajería empresarial, contenido multimedia
- Google Chat — Integración con Google Workspace, soporte para Spaces
- Meta (Facebook) — Integración con Messenger, mensajería de Page
- Website Widget — Chat embebible, apariencia personalizable, lista de dominios permitidos
Primeros Pasos
Requisitos
Antes de configurar las integraciones:
- ✅ Crea al menos un agent
- ✅ Sube documentos a tu contenido
- ✅ Prueba tu agent en el Playground
Cada canal puede tener requisitos adicionales (tokens de bot, credenciales de app, etc.) detallados en sus respectivas guías.
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