Planos e Preços

Escolha o plano certo para suas necessidades.

Planos Disponíveis

Trial

Comece gratuitamente e continue gratuitamente — o plano Trial não tem data de término.

Inclui:

• Acesso completo a todos os recursos
• Uma cota mensal de credits, renovada a cada período de billing
• Nenhum cartão de crédito necessário

Renovação mensal: A página Billing mostra quando seus credits são renovados. Sua cota é renovada no início de cada período mensal, enquanto você usar o Cuneiform Chat — não expira e não há limite de períodos.

Melhor para: Avaliar o Cuneiform Chat antes de se comprometer — e permanecer em um plano gratuito enquanto ele atender ao seu uso.

Starter

Para equipes prontas para começar com chatbots de AI.

Inclui:

• Recursos principais e integrações
• Credits mensais padrão
• Suporte padrão

Melhor para: Pequenas equipes implantando seu primeiro chatbot.

Plus

Para negócios prontos para implantar chatbots de AI.

Inclui:

• Credits mensais generosos
• Todas as integrações (Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, Google Chat, Meta)
• Suporte prioritário
• Analytics avançado

Melhor para: Pequenas e médias empresas com necessidades ativas de suporte ao cliente.

Enterprise

Para organizações com requisitos de alto volume.

Inclui:

• Alocação maior de credits
• Suporte dedicado
• Descontos por volume

Melhor para: Grandes organizações com uso significativo de chatbots.

Comparação de Recursos

Sistema de Credits

Cuneiform Chat usa um sistema baseado em credits:

• Credits são consumidos quando seus agents respondem perguntas
• Processamento de documentos usa credits
• A alocação de credits depende do seu plano

Veja Uso e Créditos para detalhes sobre como os credits funcionam.

Escolhendo um Plano

Trial → Starter

Faça upgrade quando:

• Tiver testado e validado seu caso de uso
• Estiver pronto para implantar para usuários
• Precisar de mais credits do que o trial fornece

Starter → Plus

Considere o Plus quando:

• Precisar de mais assentos para uma equipe crescente
• Necessitar de agents e armazenamento adicionais
• Quiser alocação mensal maior de credits

Plus → Enterprise

Considere o Enterprise quando:

• Se aproximar regularmente dos limites do plano Plus
• Necessitar de suporte dedicado
• Tiver requisitos específicos de compliance

Preços

Perguntas Frequentes

Posso trocar de plano a qualquer momento?

Sim! Upgrades entram em vigor imediatamente com cobrança proporcional. Downgrades são agendados para o final do seu período de billing. Uma vez que um downgrade é agendado, nenhuma outra mudança de plano pode ser feita até o início do novo período de billing.

O que acontece se eu exceder meus credits?

Você receberá avisos conforme se aproxima do seu limite. Se o uso extra estiver habilitado, você pode continuar usando a plataforma. Se não, alguns recursos podem ser restritos até o próximo período de billing.

Existe um plano gratuito?

Sim. O plano Trial é gratuito, nunca expira e renova sua cota de credits no início de cada período mensal. Faça upgrade para um plano pago quando precisar de mais credits, mais assentos ou mais agents do que ele oferece.

Credits não usados acumulam?

Os credits são resetados no início de cada período de créditos — a cada 30 dias, aproximadamente, em qualquer cadência de billing. Sua alocação mensal é renovada quando esse novo período de créditos começa, o que num plano anual acontece cerca de doze vezes por cobrança.

Website crawling está incluído em todos os planos?

Sim. Todos os planos incluem website crawling. O número de páginas que você pode coletar por sessão depende do seu plano. Veja Rastreamento de Sites para detalhes.

Quais planos incluem Human Handoff?

Human Handoff está disponível em todos os planos, incluindo Trial. Pode ser ativado por agent na configuração do agent. Veja Opções de Configuração para detalhes de configuração.