Planos e Preços
Escolha o plano certo para suas necessidades.
Planos Disponíveis
Trial
Comece gratuitamente e explore a plataforma.
Inclui:
- Acesso completo a todos os recursos
- Credits limitados para teste
- Nenhum cartão de crédito necessário
Contagem Regressiva do Trial: A página Billing exibe seus dias restantes de trial. Quando seu trial expirar, faça upgrade para continuar usando o serviço.
Melhor para: Avaliar o Cuneiform Chat antes de se comprometer.
Starter
Para equipes prontas para começar com chatbots de AI.
Inclui:
- Recursos principais e integrações
- Credits mensais padrão
- Suporte padrão
Melhor para: Pequenas equipes implantando seu primeiro chatbot.
Plus
Para negócios prontos para implantar chatbots de AI.
Inclui:
- Credits mensais generosos
- Todas as integrações (Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, Google Chat, Meta)
- Suporte prioritário
- Analytics avançado
Melhor para: Pequenas e médias empresas com necessidades ativas de suporte ao cliente.
Enterprise
Para organizações com requisitos de alto volume.
Inclui:
- Alocação maior de credits
- Suporte dedicado
- Descontos por volume
Melhor para: Grandes organizações com uso significativo de chatbots.
Comparação de Recursos
| Recurso | Trial | Starter | Plus | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| AI queries | Limitado | Incluído | Incluído | Personalizado |
| Armazenamento | Limitado | Padrão | Padrão | Personalizado |
| Agents | Limitado | Múltiplos | Múltiplos | Ilimitado |
| Assentos | Limitado | Limitado | Múltiplos | Ilimitado |
| Human Handoff | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Discord | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Slack | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Google Chat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Meta (Facebook) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analytics | Completo | Completo | Completo | Completo |
Sistema de Credits
Cuneiform Chat usa um sistema baseado em credits:
- Credits são consumidos quando seus agents respondem perguntas
- Processamento de documentos usa credits
- A alocação de credits depende do seu plano
Veja Uso e Créditos para detalhes sobre como os credits funcionam.
Escolhendo um Plano
Trial → Starter
Faça upgrade quando:
- Tiver testado e validado seu caso de uso
- Estiver pronto para implantar para usuários
- Precisar de mais credits do que o trial fornece
Starter → Plus
Considere o Plus quando:
- Precisar de mais assentos para uma equipe crescente
- Necessitar de agents e armazenamento adicionais
- Quiser alocação mensal maior de credits
Plus → Enterprise
Considere o Enterprise quando:
- Se aproximar regularmente dos limites do plano Plus
- Necessitar de suporte dedicado
- Tiver requisitos específicos de compliance
Preços
Para preços atuais, visite cuneiform.chat/pricing ou entre em contato para cotações Enterprise.
Perguntas Frequentes
Posso trocar de plano a qualquer momento?
Sim! Upgrades entram em vigor imediatamente com cobrança proporcional. Downgrades são agendados para o final do seu período de billing. Uma vez que um downgrade é agendado, nenhuma outra mudança de plano pode ser feita até o início do novo período de billing.
O que acontece se eu exceder meus credits?
Você receberá avisos conforme se aproxima do seu limite. Se o uso extra estiver habilitado, você pode continuar usando a plataforma. Se não, alguns recursos podem ser restritos até o próximo período de billing.
Existe um plano gratuito?
O plano Trial é gratuito e permite avaliar completamente a plataforma. Quando seu trial terminar, faça upgrade para um plano pago para continuar usando o serviço.
Credits não usados acumulam?
Credits são resetados no início de cada período de billing. Sua alocação mensal é renovada quando seu novo período começa.
Website crawling está incluído em todos os planos?
Sim. Todos os planos incluem website crawling. O número de páginas que você pode coletar por sessão depende do seu plano. Veja Rastreamento de Sites para detalhes.
Quais planos incluem Human Handoff?
Human Handoff está disponível em todos os planos, incluindo Trial. Pode ser ativado por agent na configuração do agent. Veja Opções de Configuração para detalhes de configuração.