Integrações
Implante seus agents em vários canais e alcance os usuários onde quer que eles estejam.
Canais Disponíveis
| Canal | Descrição | Ideal Para |
|---|---|---|
| Telegram | Bot do Telegram | Usuários mobile, comunidades |
| Discord | Bot do Discord com slash commands | Gaming, comunidades de desenvolvedores |
| Slack | App do Slack | Espaços de trabalho em equipe |
| WhatsApp Business | Comunicação com clientes | |
| Google Chat | App do Google Workspace | Equipes corporativas |
| Meta (Facebook) | Facebook Messenger | Público de consumidores |
| Website Widget | Widget de chat incorporável | Atendimento ao cliente, qualquer site |
Como as Integrações Funcionam
- Configurar — Configure a integração para o canal escolhido
- Conectar — Vincule seu agent ao canal
- Implantar — Seu agent fica disponível para os usuários
- Monitorar — Acompanhe conversas e uso
Implantação Multicanal
Um único agent pode ser implantado em vários canais simultaneamente:
- Mesmo conteúdo em todos os canais
- Respostas consistentes em todos os lugares
- Histórico de conversas centralizado
- Analítica unificada
Recursos Específicos por Canal
Cada canal tem capacidades únicas:
- Telegram — Mensagens enriquecidas, teclados inline
- Discord — Slash commands, integração com servidores
- Slack — Apps de workspace, respostas em canais
- WhatsApp — Mensageria empresarial, mídia rica
- Google Chat — Integração com Google Workspace, suporte a Spaces
- Meta (Facebook) — Integração com Messenger, mensagens de Page
- Website Widget — Chat incorporável, aparência personalizável, lista de domínios permitidos
Primeiros Passos
Requisitos
Antes de configurar as integrações:
- ✅ Crie pelo menos um agent
- ✅ Faça upload de documentos para o seu conteúdo
- ✅ Teste seu agent no Playground
Cada canal pode ter requisitos adicionais (bot tokens, credenciais de app, etc.) detalhados em seus respectivos guias.
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