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AnalytiqueMétriques d'utilisation

Métriques d’utilisation

Suivez votre consommation de ressources et l’utilisation des crédits.

Aperçu de l’utilisation des crédits

Le tableau de bord analytique affiche l’utilisation de votre cycle de facturation en cours :

  • Credits Used — Crédits de la plateforme consommés cette période
  • Credits Remaining — Crédits disponibles jusqu’à la fin de la période
  • Usage Percentage — Barre de progression visuelle de la consommation

Métriques clés

Volume de requêtes

MétriqueDescription
Total QueriesExécutions d’agents IA sur la période
ConversationsTotal des sessions de chat
Unique UsersUtilisateurs individuels ayant interagi

Répartition de la distribution

Consultez la distribution de l’utilisation :

  • Par Agent — Quels agents traitent le plus de requêtes
  • Par Canal — Utilisation sur Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, etc.

Tendances d’utilisation

Graphique du volume de requêtes

Le tableau de bord analytique principal affiche un graphique de volume de requêtes montrant :

  • Requêtes dans le temps
  • Granularité configurable (par heure, jour, semaine, mois)
  • Sélection de plage de dates

Graphiques de distribution

Graphiques circulaires montrant :

  • Distribution par canal — Pourcentage de requêtes par plateforme
  • Distribution par agent — Pourcentage de requêtes par agent

Surveillance des crédits

Période en cours

Consultez le statut de votre cycle de facturation :

  • Dates de début et fin de période
  • Crédits utilisés vs. alloués
  • Pourcentage consommé

Les crédits se réinitialisent au début de chaque période de facturation. Consultez la section Billing pour les dates de votre cycle.

Avertissements d’utilisation

La page Billing affiche des bannières d’avertissement automatiques quand :

  • Approche de la limite — Vous avez utilisé la majeure partie de votre quota mensuel
  • Limite atteinte — Le quota mensuel est épuisé
  • Bloqué — Le solde d’utilisation supplémentaire est également épuisé

Ces avertissements apparaissent dans Billing & Plans pour vous aider à agir avant que le service ne soit affecté.

Conseils d’optimisation

Réduire l’utilisation des requêtes

  • Améliorez les personas des agents pour une meilleure précision dès la première réponse
  • Ajoutez du contenu FAQ pour réduire les questions de suivi
  • Optimisez le contenu pour une récupération plus rapide

Surveiller les zones à forte utilisation

  • Vérifiez quels agents consomment le plus de crédits
  • Identifiez les canaux avec le volume le plus élevé
  • Révisez les conversations qui utilisent plus de tokens
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