ChatGPT App

Atteignez vos clients là où ils se trouvent déjà — dans ChatGPT. Nous publions une app ChatGPT propre à votre entreprise sous votre propre organisation OpenAI vérifiée, afin que vos clients puissent parler à vos AI agents directement dans ChatGPT, avec des réponses issues de votre base de connaissances et, en option, la consultation de leurs commandes.

La ChatGPT App est un service géré et à forte implication — vous la demandez depuis le panneau d’administration, et notre équipe la met en place, la soumet à OpenAI et la met en ligne pour vous. Ce n’est pas une intégration en libre-service, connectable en un clic comme nos autres canaux.

Aperçu

Votre app ChatGPT est la vôtre — elle est publiée sous votre propre organisation OpenAI vérifiée et à la marque de votre entreprise, sans être partagée avec quiconque. Une fois en ligne, vos clients peuvent :

Discuter avec vos agents dans ChatGPT — les réponses proviennent de vos agents et de votre base de connaissances, avec la voix de votre marque
Consulter leurs commandes (en option) — si vous l’activez, les acheteurs peuvent vérifier l’état de leur commande directement dans la conversation
Accéder à une vraie app publiée — utilisable par n’importe qui dans ChatGPT, sans connexion ni configuration de leur côté

Vous choisissez lesquels de vos agents sont accessibles via l’app, pour que vos clients reçoivent toujours le bon assistant.

Comment Ça Marche

Comme votre app est publiée sous votre propre organisation OpenAI et examinée par OpenAI, il s’agit d’un processus guidé et géré plutôt que d’une connexion en un clic :

Demandez-la — commencez depuis le panneau d’administration et parlez-nous de votre entreprise et de l’assistant que vous voulez dans ChatGPT
Vérifiez votre organisation OpenAI — vous confirmez la propriété du domaine de votre entreprise pour que l’app puisse être publiée sous votre organisation
Partagez vos informations — donnez-nous votre marque et vos préférences (nom de l’app, ce que l’assistant doit faire, s’il faut activer la consultation des commandes) ; vous pouvez enregistrer et revenir plus tard, le processus reprend là où vous vous êtes arrêté
Nous la soumettons — notre équipe prépare votre app et la soumet à OpenAI pour examen
Mise en ligne — une fois qu’OpenAI l’approuve, nous mettons votre app en ligne et vos clients peuvent commencer à l’utiliser dans ChatGPT

L’examen prend du temps. OpenAI examine chaque app publiée, et le délai d’approbation est fixé par OpenAI — prévoyez de quelques semaines à quelques mois. Soumise ne signifie pas approuvée : une app peut être renvoyée avec des retours avant sa mise en ligne. Nous vous tenons informé de l’état de votre soumission.

Ce Que Vous Contrôlez

Votre marque — le nom de l’app et la façon dont l’assistant se présente
Quels agents répondent — n’exposez que les agents que vous voulez rendre accessibles dans ChatGPT
Consultation des commandes — activez ou désactivez l’outil optionnel d’état des commandes
Votre organisation OpenAI — l’app vit sous votre organisation, jamais une organisation partagée

Facturation

La ChatGPT App est une option payante de votre forfait :

Des frais de mise en place uniques pour créer et soumettre votre app
Un abonnement de maintenance mensuelle pour la garder publiée et prise en charge

Ce que vous payez dépend de votre forfait — consultez les détails de votre forfait ou demandez-nous le tarif actuel de l’option dans le panneau d’administration. Vos clients n’ont rien à acheter ; utiliser votre app dans ChatGPT est gratuit pour eux.

Prérequis

Un forfait payant actif — la ChatGPT App est une option payante et n’est pas disponible avec l’essai gratuit
Une organisation OpenAI vérifiée pour votre entreprise (nous vous guidons dans la démarche)
La propriété du domaine de votre entreprise, pour que l’app puisse être vérifiée et publiée sous votre organisation
Au moins un agent que vous voulez rendre accessible dans ChatGPT

FAQ

Est-ce en libre-service comme les autres intégrations ?

Non. Publier une app dans ChatGPT nécessite une organisation OpenAI vérifiée et passe par l’examen d’OpenAI. Nous nous en occupons pour vous en tant que service géré — vous la demandez et fournissez vos informations, et notre équipe se charge de la soumission et de la mise en ligne.

Combien de temps avant que mon app soit en ligne ?

Cela dépend de l’examen d’OpenAI, qui prend généralement de quelques semaines à quelques mois. Soumettre votre app ne garantit pas une approbation immédiate — OpenAI peut l’approuver, demander des modifications ou la renvoyer avec des retours. Nous vous tenons informé tout au long du processus.

Sous quelle organisation OpenAI l’app est-elle publiée ?

La vôtre. L’app est publiée sous votre propre organisation OpenAI vérifiée et à la marque de votre entreprise — ce n’est pas un connecteur partagé.

Mes clients peuvent-ils l’utiliser sans avoir de compte chez nous ?

Oui. Une fois votre app en ligne, toute personne utilisant ChatGPT peut discuter avec vos agents à travers elle. Vos clients n’ont besoin ni d’un compte Cuneiform Chat ni d’aucune configuration de leur côté.

Lesquels de mes agents répondront ?

Uniquement ceux que vous choisissez d’exposer. Vous décidez quels agents sont accessibles via votre app ChatGPT.

Comment la ChatGPT App est-elle facturée ?

C’est une option payante de votre forfait — des frais de mise en place uniques plus un abonnement de maintenance mensuelle. Le tarif exact dépend de votre forfait, alors consultez les détails de votre forfait ou renseignez-vous dans le panneau d’administration.