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Les connaissances de votre chatbot proviennent du contenu que vous fournissez. Ce guide vous montre comment téléverser des documents et explorer des sites web pour enrichir votre contenu.
Accéder au contenu
- Connectez-vous à votre tableau de bord Cuneiform Chat
- Naviguez vers Content dans la barre latérale
- Cliquez sur Upload Documents ou glissez-déposez des fichiers
Types de fichiers pris en charge
Cuneiform Chat prend en charge une large gamme de formats de documents :
| Format | Extensions | Notes |
|---|---|---|
.pdf | Texte et numérisé (OCR) | |
| Word | .docx, .doc | Documents Microsoft Word |
| Texte | .txt, .md, .rtf | Texte brut, Markdown, Rich Text |
| PowerPoint | .pptx, .ppt | Diapositives de présentation |
| Web/Données | .html, .htm, .json, .xml | Pages web et données structurées |
Méthodes de téléversement
Téléversement direct
- Cliquez sur Upload Documents
- Sélectionnez des fichiers depuis votre ordinateur
- Attendez la fin du traitement
Glisser-déposer
Glissez simplement les fichiers depuis votre ordinateur et déposez-les dans la zone Content.
Stockage cloud
Connectez votre stockage cloud pour des imports fluides :
- Google Drive — Importez directement depuis votre Drive
- Dropbox — Connectez votre compte Dropbox
- OneDrive — Importez depuis Microsoft OneDrive
- Box — Connectez votre compte Box
Voir Stockage cloud pour les instructions de configuration.
Exploration de sites web
Explorez des sites web publics et importez le contenu comme documents :
- Naviguez vers Content et cliquez sur l’onglet Website
- Entrez une URL et cliquez sur Crawl
- Examinez et modifiez les pages explorées
- Sélectionnez les pages et cliquez sur Process Selected
L’explorateur suit les liens jusqu’à 2 niveaux de profondeur. Le nombre de pages que vous pouvez explorer dépend de votre plan.
Voir Exploration de sites web pour le guide complet.
Traitement des documents
Après le téléversement ou l’exploration, votre contenu est automatiquement traité et rendu interrogeable par vos agents.
Le temps de traitement dépend de la taille et de la complexité du document. La plupart des documents sont traités en quelques minutes. Le système détecte automatiquement le contenu dupliqué pour éviter les téléversements redondants.
Bonnes pratiques
- La qualité plutôt que la quantité — Des documents bien structurés produisent de meilleures réponses
- Gardez le contenu à jour — Supprimez les documents obsolètes pour éviter la confusion
- Organisez avec des dossiers — Utilisez la structure de dossiers pour garder vos documents organisés
- Explorez sélectivement — Examinez et modifiez les pages explorées avant le traitement pour supprimer la navigation et le contenu superflu
Étape suivante
Avec vos documents téléversés, vous êtes prêt à créer votre premier agent.