Tester votre Agent
Avant de déployer votre agent, utilisez le Playground pour tester ses réponses et affiner son comportement.
Accéder au Playground
- Naviguez vers Agents dans la barre latérale
- Cliquez sur Test sur la carte de votre agent
- Le Playground s’ouvre dans un panneau latéral — commencez à discuter !
Utilisez le bouton de la barre latérale pour masquer la liste des conversations et gagner de l’espace. Appuyez sur Shift+Enter pour ajouter de nouvelles lignes sans envoyer.
Tester votre Agent
Poser des questions types
Essayez des questions que vos utilisateurs pourraient poser :
- Questions directement couvertes par vos documents
- Questions de suivi nécessitant du contexte
- Cas limites et requêtes ambiguës
- Questions hors de votre contenu (pour tester les limites)
Évaluer les réponses
Pour chaque réponse, considérez :
- Précision — L’information est-elle correcte ?
- Pertinence — Répond-elle à la question posée ?
- Ton — Correspond-il au style attendu ?
- Sources — Les références aux documents sont-elles utiles ?
Affiner votre Agent
En fonction des tests, vous pourriez vouloir ajuster :
Agent Persona
Si les réponses ne sont pas tout à fait adaptées, affinez l’Agent Persona :
- Ajoutez des instructions spécifiques pour les scénarios courants
- Clarifiez le ton et la personnalité
- Définissez les limites de ce que l’agent devrait et ne devrait pas faire
Contenu
Si l’agent ne trouve pas les informations :
- Vérifiez que les documents pertinents sont téléversés
- Vérifiez que les documents ont été traités avec succès
- Envisagez d’ajouter du contenu plus détaillé
Gardez une liste de questions de test et de réponses attendues. Rejouez ces tests après chaque modification pour vous assurer que les améliorations ne cassent pas d’autres comportements.
Historique des conversations
Le Playground conserve l’historique des conversations au sein d’une session. Utilisez-le pour tester :
- Les conversations à plusieurs tours
- La rétention du contexte
- Les questions de suivi
Pendant que l’agent répond, vous verrez des indicateurs d’outils montrant ce qu’il fait (recherche de documents, traitement de votre requête, etc.). Cliquez sur Stop si vous devez annuler une réponse.
Activer votre Agent
Les nouveaux agents démarrent en statut Testing — vous pouvez tester dans le Playground, mais les intégrations de canaux sont désactivées.
Pour activer les intégrations :
- Ouvrez la page d’édition de votre agent
- Changez le menu déroulant Status de “Testing” à “Active”
- Cliquez sur Save
Une fois actif, vous pouvez déployer sur différents canaux :
- Telegram — Connecter à Telegram
- Discord — Ajouter à votre serveur Discord
- Slack — Intégrer avec les espaces de travail Slack
- WhatsApp — Connecter à WhatsApp Business
- Messenger — Connecter à Facebook Messenger
- Google Chat — Intégrer avec Google Workspace
Prochaines étapes
Félicitations ! Vous avez créé et testé votre premier agent Cuneiform Chat. Explorez les sections suivantes pour en savoir plus :
- Configuration de l’Agent — Paramètres avancés de l’agent
- Gestion du contenu — Conseils d’organisation des documents
- Intégrations — Déployer sur plusieurs canaux