Assistant de la plateforme
Découvrez Saba, votre assistant IA pour naviguer dans Cuneiform Chat.
Qu’est-ce que Saba ?
Saba est un assistant IA intégré qui vous aide à tirer le meilleur parti de Cuneiform Chat. Nommé d’après Nisaba — la déesse sumérienne de l’écriture et des arts des scribes — Saba représente notre voyage des tablettes d’argile aux chatbots.
Saba peut vous aider à :
- Découvrir les fonctionnalités de la plateforme et comment les utiliser
- Accéder aux informations sur vos agents, documents et intégrations
- Comprendre vos détails de facturation et d’abonnement
- Résoudre les problèmes courants
Accéder à Saba
Bouton flottant
Cherchez l’icône Saba dans le coin inférieur droit de votre écran. Cliquez dessus pour ouvrir l’assistant.
Raccourcis clavier
| Action | Mac | Windows/Linux |
|---|---|---|
| Ouvrir/Fermer Saba | Cmd + K | Ctrl + K |
| Nouvelle conversation | Cmd + N | Ctrl + N |
| Fermer | Escape | Escape |
Depuis Telegram
Vous pouvez aussi discuter avec Saba depuis Telegram — mêmes permissions, même accès aux données, depuis votre téléphone. Deux surfaces, toutes deux incluses dans tous les forfaits payants :
- Bot DM — votre administrateur connecte un bot Telegram dédié (« Saba sur Telegram ») dans le panneau. Vous liez votre compte une fois avec un code de 10 minutes, puis vous envoyez un DM au bot comme à un collègue. Les notes vocales sont transcrites et transmises à Saba.
- Saba Mini App — chaque réponse du bot est accompagnée d’un bouton « Open in Mini App » qui vous emmène vers une expérience de chat plus riche dans Telegram (
saba-mini.cuneiform.chat) avec historique des conversations, détail des appels d’outils, saisie vocale dans le navigateur, export Markdown et un sélecteur de langue intégré.
Les réponses de Saba sur Telegram incluent les mêmes boutons d’action que le panneau — un tap et vous êtes envoyé directement à la bonne page du panneau.
La configuration est côté administrateur. Consultez Intégration Telegram → Saba sur Telegram pour le flux de connexion.
Ce que Saba peut faire
Fonctionnalités de la plateforme
Posez des questions comme :
- “Comment créer un agent ?”
- “Quels formats de fichiers sont pris en charge ?”
- “Comment connecter Slack ?”
Vos données
Saba peut accéder aux données de votre organisation pour répondre à des questions spécifiques :
- “Combien d’agents ai-je ?”
- “Quels documents sont dans mon contenu ?”
- “Quelles intégrations sont actives ?”
Informations de facturation
Obtenez des réponses rapides sur votre compte :
- “Quel est mon plan actuel ?”
- “Combien de crédits ai-je utilisés ?”
- “Quand se termine ma période de facturation ?”
Fonctionnalités
Mode de requête
Basculez entre les modes de réponse avec le bouton à côté du champ de saisie :
- Fast (icône éclair) — Réponses rapides pour les questions simples
- Reasoning (icône cerveau) — Analyse plus approfondie pour les questions complexes
Votre préférence est sauvegardée entre les sessions.
Détection automatique de la langue
Saba détecte automatiquement la langue de votre message et répond dans la même langue — aucune configuration nécessaire. 176 langues sont prises en charge, vous pouvez donc simplement écrire dans votre langue préférée et Saba répondra en conséquence.
Saisie vocale
Cliquez sur l’icône microphone à côté du bouton d’envoi pour poser votre question à la voix plutôt qu’au clavier.
Commandes slash
Tapez / dans le champ de saisie pour voir les commandes rapides :
| Commande | Ce qu’elle fait |
|---|---|
/health | Aperçu de la santé de votre organisation |
/agents | Liste tous vos agents avec leur statut |
/analytics | Métriques de performance de vos agents |
/usage | Affiche vos statistiques d’utilisation mensuelle |
/billing | Détails de votre plan et crédits |
/integrations | Vos intégrations de canaux actives |
/conversations | Affiche l’activité récente des conversations |
/help | Liste les commandes disponibles |
Historique des conversations
Vos conversations avec Saba sont sauvegardées automatiquement. Accédez aux conversations passées depuis la barre latérale pour reprendre là où vous en étiez.
Questions suggérées
Saba suggère des questions pertinentes en fonction de votre page actuelle. Elles apparaissent comme options de démarrage rapide lorsque vous ouvrez l’assistant.
Suggestions de suivi
Après chaque réponse, Saba propose des questions connexes que vous pourriez vouloir poser ensuite.
Exporter les conversations
Sauvegardez les conversations avec le bouton d’export :
- Download as Markdown — Sauvegarder en fichier .md avec le formatage
- Download as Text — Sauvegarder en fichier .txt brut
- Copy to Clipboard — Copier la conversation complète
Feedback
Aidez à améliorer Saba avec les options de feedback sur chaque réponse :
- Thumbs up/down — Feedback rapide sur la qualité de la réponse
- Submit Feedback — Fournir des commentaires détaillés pour améliorer l’assistant
Conseils pour de meilleurs résultats
Soyez précis dans vos questions. Au lieu de “Comment fonctionnent les intégrations ?”, essayez “Comment configurer un bot Telegram pour mon agent ?”
- Posez des questions sur votre page actuelle — Saba comprend le contexte de l’endroit où vous êtes dans le panneau d’administration
- Utilisez pour des réponses rapides — Saba est idéal pour des recherches rapides avant de plonger dans la documentation complète
- Utilisez le langage naturel — Posez vos questions comme vous le feriez à un collègue