Contenu
Le Contenu est l’endroit où vous gérez tous les documents que vos agents IA utilisent pour répondre aux questions. Téléversez des documents, organisez-les dans des dossiers, ajoutez des étiquettes et contrôlez quels agents peuvent accéder à quel contenu.
Comment ça fonctionne
- Ajouter du contenu — Téléversez des documents, importez depuis le stockage cloud ou explorez des sites web
- Traitement — Les documents sont automatiquement traités et indexés
- Recherche — Les agents recherchent le contenu pertinent pour répondre aux questions
- Réponse — Les réponses sont générées à partir de votre contenu réel
Y accéder
Naviguez vers Content dans le menu latéral. C’est votre hub central pour la gestion des documents.
Ce que vous voyez
Zone de téléversement
En haut de la page :
- Icônes de stockage cloud — Cliquez sur Google Drive, Dropbox, OneDrive ou Box pour importer des fichiers directement
- Zone de dépôt — Glissez-déposez des fichiers ou cliquez pour parcourir les fichiers locaux
- Onglet Website — Passez à l’onglet Website pour explorer et importer du contenu de sites web publics
Navigateur de documents
Sous la zone de téléversement, un tableau affiche tous vos documents :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Name | Nom du fichier avec icône de type et indicateur de source |
| Tags | Étiquettes assignées au document |
| Status | État du traitement (voir Statut du document ci-dessous) |
| Size | Taille du fichier en Mo |
| Type | Extension du fichier (PDF, DOCX, etc.) |
| Uploaded | Date et heure du téléversement |
| Actions | Menu pour les opérations sur le document |
Barre d’outils
- Search — Trouver des documents par nom
- Tag Filter — Afficher uniquement les documents avec des étiquettes spécifiques
- Refresh — Mettre à jour la liste des documents
- New Folder — Créer un dossier pour l’organisation
- Fullscreen — Étendre le navigateur pour plus d’espace
Statut du document
| Statut | Signification |
|---|---|
| Pending | Le document est en file d’attente pour le traitement |
| Uploaded | Le document a été téléversé |
| Validating | Le document est en cours de validation |
| Stored | Le document a été stocké et est en attente de traitement |
| Processing | Le document est en cours d’analyse et d’indexation |
| Ready | Le document est traité et disponible pour vos agents |
| Completed | Le traitement du document est entièrement terminé |
| Failed | Le traitement a rencontré une erreur (peut être réessayé) |
Travailler avec les documents
Voir un document
Cliquez sur n’importe quelle ligne de document pour ouvrir le visualiseur de document, qui affiche le contenu et les métadonnées.
Actions sur les documents
Survolez un document pour voir les boutons d’action rapide :
- Tag — Ajouter ou supprimer des étiquettes
- Premium Processing — Améliorer la qualité du traitement (si éligible)
- Retry — Retraiter les documents échoués
- Chat — Avoir une conversation sur ce document spécifique
Depuis le menu Actions (…) :
- Move to Folder — Déplacer le document
- Reprocess — Réessayer le traitement pour les documents échoués
- Delete — Supprimer le document définitivement
Dans cette section
Téléverser des documentsFormats pris en chargeDossiers et étiquettesStockage cloudExploration de sites webGestion des documentsAccès aux connaissances de l'Agent
Bonnes pratiques
- Gardez le contenu à jour — Mettez régulièrement à jour les documents pour maintenir la précision
- Organisez avec des dossiers — Regroupez les documents connexes pour une gestion plus facile
- Utilisez les étiquettes pour les thèmes transversaux — Les étiquettes aident à trouver des documents à travers les dossiers
- La qualité compte — Des documents bien structurés produisent de meilleures réponses IA
- Supprimez les doublons — Évitez de téléverser le même contenu plusieurs fois
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